Жария оферта

1. Жалпы ережелер

1.1. «Casa olivos KZ» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 260940023073, бұдан әрі — Сатушы, жеке тұлғаларға Casa Olivos KZ интернет-дүкенінің тауарларын осы оферта шарттарымен бөлшек сатып алу-сату шартын жасасуды ұсынады.

1.2. Сатып алушы тауарды кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, үй және өзге де мұқтаждықтар үшін сатып алады. Көтерме жеткізілімдер мен кәсіпкерлік қызмет үшін сатып алу жеке шартпен рәсімделуі мүмкін.

1.3. Тапсырыстың құрамы, тауарлардың саны мен құны, алушы туралы мәліметтер, төлеу және жеткізу шарттары тапсырысты рәсімдеу кезінде айқындалады. «Жеткізу және қайтару» беті шарт талаптарының бөлігі болып табылады.

1.4. Оферта Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Оның ережелері тұтынушының міндетті құқықтарын шектемейді. Халықаралық тапсырыстар үшін тиісті сатуға қолданылуға жататын міндетті нормалар да сақталады.

2. Тауарлар туралы ақпарат

2.1. Сатушы зәйтүн майын зауыттық тығыздалған қаптамада сатады. Нақты тауардың атауы, көлемі, бағасы және негізгі сипаттамалары оның карточкасында көрсетіледі.

2.2. Құрамы, өндірушісі, жарамдылық мерзімі және сақтау шарттары туралы ақпарат шарт жасалғанға дейін сатып алушыға беріледі және тауардың таңбаламасында қамтылады.

2.3. Тауардың суреттері иллюстрациялық сипатта болады. Экранның түс беру ерекшеліктері тауардың келісілген сипаттамаларын өзгертпейді. Тапсырыс берілген тауарды басқасымен ауыстыруға тек сатып алушының келісімімен жол беріледі.

2.4. Сатушы тауарды жарамдылық мерзімі өткенге дейін мақсаты бойынша пайдалануға мүмкіндік беретін қолданыстағы жарамдылық мерзімімен береді. Тауарды алғаннан кейін сатып алушы өндіруші көрсеткен сақтау шарттарын сақтайды.

3. Тапсырысты рәсімдеу және шарт жасасу

3.1. Сатып алушы сайтта тауарларды таңдайды және байланыс, төлем мен жеткізу үшін қажетті дұрыс мәліметтерді көрсетіп, өтінім жібереді. Өтінім төлем болып табылмайды және сатып алушыны сатып алуға міндеттемейді.

3.2. Төлемге дейін сатып алушыға тапсырыстың құрамы, түпкілікті құны, жеткізу шарттары мен мерзімі, осы оферта және дербес деректерді өңдеу туралы ақпарат қолжетімді болуы тиіс.

3.3. Сайт арқылы тапсырыс берген кезде сатып алушыға оферта шарттарымен танысу мүмкіндігі берілгеннен кейін тапсырыстың төленуі офертаны толық және сөзсіз қабылдау болып табылады. Егер заңнаманың міндетті нормаларында шарт жасасудың неғұрлым ерте сәті көзделмесе, шарт сәтті төлем расталған кезде жасалды деп есептеледі.

3.4. Халықаралық тапсырыс электрондық пошта немесе мессенджер арқылы алдын ала келісіледі. Сатушы сатып алушыға тапсырыстың құрамын, бағасын, валютасын, жеткізу шарттарын және деректемелерін жібереді. Келісілген тапсырыстың төленуі осы шарттар мен осы офертаны қабылдауды білдіреді.

3.5. Төленген тапсырысты орындау мүмкін болмаса, Сатушы сатып алушыны хабардар етеді және ауыстыруды не жеткізілмейтін тауар үшін төлемді қайтаруды келісуді ұсынады. Сатушы сатып алушының келісімінсіз тауарды ауыстырмайды және төленген тапсырыстың құнын арттырмайды.

4. Баға және төлем

4.1. Сайттағы бағалар қазақстандық теңгемен көрсетіледі. Төлемге дейін сатып алушыға тапсырыстың толық сомасы хабарланады. Сайттағы бағалардың өзгеруі бұрын жасалған шарттың бағасын өзгертпейді.

4.2. Қазақстан бойынша жеткізілетін тапсырыстар TipTop Pay төлем сервисі арқылы банк картасымен төленеді. Өтінімді алғаннан кейін Сатушы тауардың бар-жоғын тексереді, сатып алушымен байланысады, тапсырыстың құрамын, түпкілікті құнын және жеткізу шарттарын растайды және сатып алушыға төлем сілтемесін жібереді. Астана бойынша жеткізу тегін; Қазақстанның басқа қалаларына жеткізу ақысын сатып алушы қосымша төлейді.

4.3. Халықаралық тапсырыстар Сатушының Қазақстандағы есеп шотына банктік аударыммен төленеді. Валюта, сома, жеткізу құны және банктік әрі ықтимал кедендік шығыстарды бөлу төлемге дейін жазбаша келісіледі.

4.4. Халықаралық аударымға арналған төлем деректемелерін Сатушы нақты тапсырыс үшін ұсынады. Сатып алушы Сатушы растамаған үшінші тұлғалардың деректемелеріне ақша аудармауы тиіс.

4.5. Сатып алушыға төлемді растайтын құжат, ал заңнамада көзделген жағдайларда — фискалдық чек беріледі.

5. Тауарды беру

5.1. Жеткізу тәсілі мен мерзімі тапсырыс төленгенге дейін айқындалады. Дайындау және жеткізу мерзімдері «Жеткізу және қайтару» бетінде орналастырылады және таңдалған бағыт үшін нақтыланады.

5.2. Сатушы тауардың сипатына және келісілген тасымалдау тәсіліне сәйкес келетін қаптаманы қамтамасыз етеді.

5.3. Тапсырыстың Сатушы тартқан тасымалдаушыға берілуі өздігінен сатып алушының тауарды алғанын білдірмейді. Тараптардың жауапкершілігі мен тәуекелдің ауысуы заңнамамен және жеткізудің келісілген шарттарымен айқындалады.

5.4. Сатып алушы байланыс пен тапсырысты алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді. Мекенжайда қате болса немесе тапсыру мүмкін болмаса, тараптар әрі қарайғы әрекеттерді келіседі. Қосымша қызметтер олардың құны алдын ала келісілмей ақылы түрде көрсетілмейді.

5.5. Кешіккен жағдайда Сатушы сатып алушыға белгілі себептерді және болжамды жаңа мерзімді хабарлайды. Мерзімнің өзгеруі сатып алушыны заңды қорғау тәсілдерінен айырмайды.

6. Бас тарту, қайтару және шағымдар

6.1. Тапсырыстан бас тарту, қайтару және тауар кемшіліктері мәселелері бойынша жүгіну тәртібі заңнаманың міндетті талаптары ескеріле отырып «Жеткізу және қайтару» бетінде белгіленген.

6.2. Сапалы тағам тауарын қайтаруға болмайтыны туралы шарттар кемшіліктер, жеткізу кезіндегі зақым, тапсырысқа сәйкес келмеу және заңда көзделген өзге де негіздер жағдайларына қолданылмайды.

6.3. Егер Сатушыдан сатып алуды басқа да жол берілетін дәлелдермен растауға болса, қағаз чектің болмауы талапты қарауды болдырмайды.

6.4. Шағымдар casa.olivos.kz@gmail.com электрондық поштасы және Сатушының пошталық мекенжайы бойынша қабылданады. Жауап шағым алынған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде жіберіледі. Талаппен келіспеген жағдайда Сатушы дәлелді жазбаша жауап береді.

6.5. Сатып алушы заңда көзделген сотқа дейінгі және сот арқылы қорғау тәсілдерін пайдалануға құқылы. Оферта Сатушының орналасқан жері бойынша айрықша соттылықты белгілемейді.

7. Дербес деректер

7.1. Сатып алушының мәліметтері тапсырысты рәсімдеу және орындау, байланыс, жеткізу, есеп айырысу, өтініштерді қарау және заңда белгіленген міндеттерді орындау мақсатында өңделеді.

7.2. Өңдеу тәртібі Құпиялылық саясатында ашылады. Өңдеу келісімді талап еткен кезде ол оның алынғанын растауға мүмкіндік беретін тәсілмен жеке сұралады.

7.3. Офертаны қабылдау жарнамалық таратылымдарға келісім білдіруді білдірмейді.

8. Офертаны өзгерту

8.1. Сатушы болашақ тапсырыстар үшін офертаның жаңа редакциясын жариялауға құқылы.

8.2. Егер тараптар заңда жол берілетін өзгерістерді келіспесе, жасалған шартқа ол жасалған кезде қолданыста болған редакция қолданылады. Жаңа редакция бұрын рәсімделген тапсырысқа автоматты түрде қолданылмайды.

9. Сатушының деректемелері

«Casa olivos KZ» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіБСН: 260940023073Заңды және пошталық мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Астана қ., Алматы ауданы, Бейімбет Майлин к-сі, 23-үй, ВП 7а.

Телефон: +7 707 757 98 22Email: casa.olivos.kz@gmail.com

Банк: «Kaspi Bank» АҚБСК: CASPKZKAКбе: 17Теңгедегі есеп шоты: KZ36722S000056787844